Polityka prywatności

A. Imię i nazwisko oraz adres osoby odpowiedzialnej
My, Ricoma Europe GmbH, jesteśmy odpowiedzialni, zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych w rozumieniu art. 4 ust. 7 RODO (RODO), za dane przetwarzane w serwisie eu.ricoma.com („strona internetowa”) oraz związane z tym przetwarzanie danych. Jeśli na naszej stronie internetowej dostępne są oferty innych dostawców („oferty stron trzecich”), nasza polityka prywatności nie ma zastosowania do tych ofert stron trzecich. W takim przypadku nie ponosimy również odpowiedzialności za przetwarzanie Państwa danych osobowych w kontekście takich ofert stron trzecich.

Nasze dane kontaktowe to:

Ricoma Europe GmbH 
Ferdinand-Porsche-Ring 13 
63110 Rodgau 
Numer telefonu: +49 6106/660 2930 
Adres e-mail: europe@ricoma.com 
Możesz również skontaktować się europe@ricoma.com Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące ochrony danych. 

B. Rodzaj i zakres przetwarzania danych

I. Udostępnianie witryny internetowej i plików dziennika
Przy każdym wejściu na naszą stronę internetową przetwarzamy następujące dane dostępowe w tzw. plikach dziennika serwera:

• Nazwa hosta komputera uzyskującego dostęp
• Adres IP (anonimizowany)
• Data i godzina wejścia na naszą stronę internetową
• Używany typ przeglądarki
• Używany system operacyjny
• Adres URL strony odsyłającej (czyli witryna, którą odwiedziłeś wcześniej)

Adres IP może być danymi osobowymi, ponieważ w pewnych okolicznościach możliwe jest ustalenie tożsamości właściciela używanego dostępu do Internetu poprzez uzyskanie informacji od odpowiedniego dostawcy Internetu. Jednak przechowujemy i przetwarzamy adres IP wyłącznie w formie zanonimizowanej, tak aby nie był już identyfikowalny osobiście.

Dane te przetwarzane są w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania naszej strony internetowej oraz w celu zapewnienia bezpieczeństwa naszych systemów informatycznych. 

II. Przetwarzanie Twoich żądań

Przetwarzamy dane osobowe, które dobrowolnie nam przekazujesz, kontaktując się z nami, niezależnie od tego, czy jesteś konsumentem, czy sprzedawcą klient,  W w szczególności drogą mailową lub za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego, lub innych kanałów komunikacjiBez tych danych nie możemy przetworzyć Twojego zapytania. 

III. Pliki cookie
Na naszej stronie internetowej używamy plików cookie. Są to dane przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym przez przeglądarkę internetową. Plik cookie zawiera na przykład ciąg znaków, który umożliwia jednoznaczną identyfikację Twojej przeglądarki po powrocie na stronę internetową.

Używamy zarówno plików cookie, które są absolutnie niezbędne do działania naszej strony internetowej („technicznie niezbędne pliki cookie”), jak i plików cookie, które służą celom analitycznym, marketingowym lub innym celom ułatwiającym korzystanie ze strony („inne pliki cookie”).

Szczegółowo wykorzystujemy następujące pliki cookie:

• XRF-TOKEN
• _GRECAPTCHA
• __cf_bm
• __cf_bm
• _cfuvid
• sesja_ricoma

IV. Obecność w sieciach społecznościowych (mediach społecznościowych)
Jesteśmy obecni w mediach społecznościowych i przetwarzamy w tym kontekście dane użytkowników, aby komunikować się z aktywnymi tam użytkownikami. Mamy w tym uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

W ramach tego procesu dane użytkowników mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Dane użytkownika mogą być również regularnie wykorzystywane przez odpowiednie sieci społecznościowe do celów badań rynkowych i reklamowych. W tym celu można również tworzyć profile użytkowników. Aby uzyskać kompleksowy opis rodzaju i zakresu przetwarzania danych osobowych przez odpowiednie sieci społecznościowe, zapoznaj się z ich politykami prywatności. Jeśli korzystasz ze swoich praw podmiotu danych w związku z przetwarzaniem Twoich danych w związku z sieciami społecznościowymi i naszą obecnością w nich (patrz sekcja C poniżej), chcielibyśmy zwrócić uwagę, że można je najskuteczniej dochodzić u dostawców. Tylko same sieci społecznościowe mają dostęp do danych użytkownika i mogą podejmować żądane przez Ciebie działania oraz udzielać informacji. Możesz jednak oczywiście skontaktować się z nami, jeśli potrzebujesz pomocy w dochodzeniu swoich roszczeń.

Facebook: Razem z Meta Platforms Ltd („Facebook”) ponosimy odpowiedzialność za gromadzenie danych od osób odwiedzających nasz fanpage. Dotyczy to również informacji o przeglądanych przez Ciebie treściach, interakcji z naszym fanpagem lub o używanym przez Ciebie urządzeniu. Więcej informacji znajdziesz na stronie https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Facebook wykorzystuje te informacje również do świadczenia nam usług analitycznych („Statystyki strony”), dzięki którym możemy dowiedzieć się, w jaki sposób odwiedzający nasz fanpage wchodzą z nim w interakcje. W tym celu zawarliśmy z Facebookiem specjalną umowę, którą można znaleźć pod adresem https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum Umowa ta reguluje między innymi, jakie środki bezpieczeństwa musi przestrzegać Facebook oraz że Facebook ponosi odpowiedzialność za realizację praw osób, których dane dotyczą. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

Aby wyjaśnić: Współodpowiedzialność ogranicza się do gromadzenia i przesyłania danych do Facebooka. Facebook ma siedzibę w UE. Dalsze przetwarzanie danych leży w wyłącznej gestii Facebooka. Dotyczy to w szczególności przesyłania danych do spółki dominującej Meta Platforms, Inc. w USA. Spółka dominująca posiada certyfikat zgodności z ramami ochrony prywatności UE-USA.

Ogólną politykę prywatności można zobaczyć pod adresem https://www.facebook.com/privacy/policy/.

X: Politykę prywatności dostawcy (Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlandia) można przeglądać pod adresem https://x.com/de/privacy.

Instagram: Politykę prywatności dostawcy (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia) można przeglądać pod adresem https://privacycenter.instagram.com/policy/.

YouTube: Politykę prywatności dostawcy (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) można znaleźć pod adresem https://policies.google.com/privacy.

Pinterest: Politykę prywatności dostawcy (Pinterest Europe Limited, 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Irlandia) można przeglądać pod adresem https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

TikTok: Politykę prywatności dostawcy (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlandia i TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, Londyn, Wielka Brytania, EC1A 9HP) można przeglądać pod adresem https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.

C. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

I. Cofnięcie udzielonych zgód
Możesz w każdej chwili odwołać każdą udzieloną nam zgodę ze skutkiem na przyszłość.

II. Informacje
Przysługuje Ci prawo dostępu do przechowywanych danych osobowych na Twój temat. Ponadto przysługuje Ci prawo do informacji wymienionych w art. 15 RODO.

III. Poprawianie i usuwanie
Przysługuje Ci również prawo do sprostowania nieprawidłowych danych osobowych i uzupełnienia niekompletnych danych osobowych zgodnie z art. 16 RODO, a także prawo do usunięcia Twoich danych osobowych, jeżeli spełnione są wymogi art. 17 RODO.

IV. Ograniczenie przetwarzania
Możesz ograniczyć przetwarzanie swoich danych osobowych na warunkach określonych w art. 18 RODO.

V. Udostępnianie danych i transfer danych
Ponadto masz prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe Ciebie dotyczące, które nam przekazałeś. Masz również prawo, o ile jest to technicznie możliwe, do przekazania tych danych innemu administratorowi na Twoje polecenie. Prawo do przenoszenia danych ma zastosowanie wyłącznie do danych osobowych, których przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO lub na podstawie umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, a przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany. Prawo do przenoszenia danych do innego administratora jest wyłączone, jeżeli miałoby to negatywny wpływ na prawa i wolności innych osób (np. dane osobowe osób trzecich, nasze tajemnice handlowe lub prawa autorskie).

VI. Prawo sprzeciwu
Zgodnie z art. 21 RODO, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych z przyczyn wynikających z Twojej szczególnej sytuacji, o ile przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e) lub lit. f) RODO. W przypadku takiego sprzeciwu zaprzestaniemy przetwarzania tych danych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub przetwarzanie służy dochodzeniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń.

Jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu marketingu bezpośredniego, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w celu takiego marketingu. W takim przypadku nie będziemy już przetwarzać Twoich danych osobowych w celu marketingu bezpośredniego.

Dochodzenie wszystkich powyższych praw jest dla Ciebie zasadniczo bezpłatne.

Jednakże w przypadku ewidentnie nieuzasadnionych lub – zwłaszcza w przypadku częstego powtarzania – nadmiernych żądań dotyczących praw określonych w pkt II–VI możemy, zgodnie z art. 12 (5) RODO, albo

(i) pobrać rozsądną opłatę, uwzględniając koszty administracyjne związane z udzieleniem informacji, powiadomieniem lub wdrożeniem żądanego środka; lub

(ii) odmówić podjęcia działań w związku z wnioskiem.

Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt na podane powyżej adresy kontaktowe, zwłaszcza Europa@ricoma.com 

VII. Prawo do odwołania
Jeżeli uważasz, że nie wypełniamy należycie naszych obowiązków w zakresie ochrony danych, możesz w każdej chwili skontaktować się z organem nadzorującym ochronę danych.

Możesz skontaktować się z organem nadzorczym, który ponosi ostateczną odpowiedzialność za nas, w następujący sposób:

Komisarz Hesji ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji

Skrytka pocztowa 31 63
65021 Wiesbaden
Telefon: 06 11/140 80
E-mail: poststelle@datenschutz.hessen.de

D. Obowiązek podania danych

E. Aktualizacja niniejszej polityki prywatności
Od czasu do czasu może zaistnieć konieczność aktualizacji niniejszej polityki prywatności, na przykład ze względu na nowe wymogi prawne lub regulacyjne albo nowe oferty na naszej stronie internetowej. W takim przypadku poinformujemy Cię o tym w tym miejscu. Zasadniczo zalecamy regularne sprawdzanie niniejszej polityki prywatności w celu sprawdzenia, czy nie nastąpiły w niej jakieś zmiany. Zmiany te można rozpoznać między innymi po tym, że status wskazany na dole tego dokumentu został zaktualizowany.

Status: Wrzesień 2025