Versand
1. Auftragsabwicklung
Bestellungen werden bearbeitet, nachdem die Zahlung eingegangen ist und die Lagerverfügbarkeit bestätigt wurde.
Wenn ein Artikel nicht auf Lager oder zur Vorbestellung verfügbar ist, werden wir Sie kontaktieren, um den voraussichtlichen Lieferplan zu bestätigen.
2. Lieferverfügbarkeit
Wir bieten Lieferungen in ausgewählte Länder und Zielorte an. Die Verfügbarkeit kann je nach Produkt und Lieferadresse variieren.
Wenn Ihr Ziel beim Bezahlen nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie bitte unser Vertriebsteam, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, um zu bestätigen, ob eine Lieferung arrangiert werden kann.
Wichtig: Eine direkte Lieferung nach Irland ist derzeit nicht verfügbar. Wir planen, diesen Service ab Januar 2027 einzuführen. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für Updates.
3. Geschätzte Lieferzeiten
Die folgenden Schätzungen gelten für vorrätige Produkte, die an von uns belieferte Ziele geliefert werden. Sie geben die voraussichtliche Zeit bis zur Lieferung an, berechnet ab Zahlungseingang.
Zubehör und Kleinteile
| Ziel | Geschätzte Lieferzeit |
|---|---|
| Deutschland | 1–3 Werktage |
| Andere EU-Ziele, die wir beliefern | 3–8 Werktage |
| Länder und Gebiete Außerhalb der EU | Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für einen individuellen Liefervoranschlag. |
Maschinen und Geräte
| Ziel | Geschätzte Lieferzeit |
|---|---|
| Deutschland | 3–5 Werktage |
| An Deutschland angrenzende EU-Länder, in denen eine Lieferung möglich ist | 7–10 Werktage |
| Andere EU-Ziele, die wir beliefern | 10–15 Werktage |
| Länder und Gebiete Außerhalb der EU | Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für einen individuellen Liefervoranschlag. |
An Deutschland angrenzende EU-Länder sind Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, die Niederlande und Polen. Diese geografische Gruppierung bedeutet nicht, dass jedes Produkt für die Lieferung in jedes aufgeführte Land verfügbar ist.
Für Vorbestellungen, nicht vorrätige Produkte oder separat vereinbarte Liefervereinbarungen gilt der in Ihrem Angebot oder Ihrer Auftragsbestätigung bestätigte Lieferplan.
Geschäftstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland. Die Lieferzeiten können auch durch Feiertage am Bestimmungsort, Zollabfertigung oder Transportstörungen beeinflusst werden. Wir werden Sie über jede bekannte Materialverzögerung informieren und Ihnen einen aktualisierten Kostenvoranschlag unterbreiten. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
4. Versandkosten und Sonderangebote für kostenlosen Versand
Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden an der Kasse angezeigt oder in Ihrem Angebot bestätigt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Sonderangebote für kostenlosen Versand
Von Zeit zu Zeit bieten wir für ausgewählte Produkte einen kostenlosen Standardversand an berechtigte Ziele auf dem EU-Festland an. Alle anwendbaren kostenlosen Versandangebote werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Inseln, die einen Sondertransport erfordern, sowie überseeische Gebiete oder Regionen sind von diesen Angeboten ausgeschlossen, auch wenn sie Teil eines EU-Mitgliedstaats sind. Ziele, die per normaler LKW-Lieferung über eine Brücke oder einen Tunnel ohne Inselzuschlag bedient werden, unterliegen den Standardbestimmungen für Bestimmungsorte.1
Für die Lieferung an einen ausgeschlossenen Bestimmungsort kontaktieren Sie bitte unser Verkaufsteam, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, um die Versandkosten und Liefermodalitäten zu bestätigen.
Der kostenlose Versand beinhaltet keine Installation, Schulung oder andere Vor-Ort-Services, sofern dies nicht ausdrücklich im Angebot enthalten ist.
5. Lieferungen außerhalb der Europäischen Union und Sondergebiete
Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union oder an Bestimmungsorte mit besonderen Zoll- oder Steuerregelungen wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.2
Wir bestätigen den Gesamtpreis, die Versandkosten, die Zollbestimmungen und die voraussichtliche Lieferzeit in einem individuellen Angebot.
Wenn die Lieferung auf DDP-Basis vereinbart ist, werden im Angebot der benannte Bestimmungsort und die angegeben Einfuhrzölle und Steuern im vereinbarten Preis enthalten.
6. Lagerabholung
Eine Abholung in unserem Lager in Rodgau, Deutschland, ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um zu bestätigen, dass Ihre Bestellung fertig ist, und vereinbaren Sie einen Abholtermin, bevor Sie zum Lager fahren.
7. Teillieferungen
Wenn wir die Lieferung einer Bestellung in separaten Sendungen arrangieren, berechnen wir keine zusätzlichen Versandkosten, nur weil die Bestellung aufgeteilt wurde.
1. Zu den Inselzielen gehören: Malta (einschließlich Gozo); Zypern; Spanien: Mallorca, Menorca, Ibiza und Formentera; Frankreich: Korsika und andere vorgelagerte Inseln; Italien: Sizilien, Sardinien und andere vorgelagerte Inseln; Griechenland: Kreta, Rhodos, Korfu, Santorini, Mykonos und andere Inseln; Portugal: Madeira und die Azoren; Dänemark: Bornholm und andere Inseln, die einen Sondertransport erfordern; Schweden: Gotland und andere Inseln, die einen Sondertransport erfordern; Finnland: vorgelagerte Inseln; Estland: Saaremaa, Hiiumaa und andere Inseln; Niederlande: Texel, Vlieland, Terschelling, Ameland und Schiermonnikoog; Deutschland und Kroatien: vorgelagerte Inseln, die einen Spezialtransport erfordern. Siehe auch die unter Abschnitt 5.
2 aufgeführten Ziele. Zu den Sonderzielen gehören: Spanien: Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla; Frankreich: Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Réunion, Mayotte, Französisch-Saint-Martin, Französisch-Polynesien, Neukaledonien, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon, Wallis und Futuna sowie Französische Süd- und Antarktisgebiete; Niederlande: Aruba, Curaçao, Sint Maarten, Bonaire, Saba und Sint Eustatius; Dänemark: Grönland und die Färöer-Inseln; Finnland: Ålandinseln; Deutschland: Helgoland.