Politique d’expédition

Modes de livraison

Les modes de livraison dépendent du type de marchandises que vous commandez. Pour les accessoires et les petits articles de moins de 60 kg, les commandes sont traitées une fois le paiement reçu et la disponibilité des articles confirmée. Vous pouvez également choisir de venir chercher votre commande en personne à notre entrepôt de Rodgau, en Allemagne, du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h. Veuillez nous contacter au préalable pour convenir d'une heure de retrait.

Délais de livraison

Pour les petits articles de moins de 60 kg, la livraison en Allemagne prend généralement 1 à 3 jours. Les livraisons vers les pays de l'Union européenne tels que la France, l'Italie et l'Espagne prennent généralement 3 à 8 jours ouvrables. Pour les pays européens non membres de l'UE tels que la Norvège, la Suisse et le Royaume-Uni, la livraison prend généralement 10 à 15 jours ouvrables. Les machines à broder et les imprimantes DTF nécessitent environ une à deux semaines pour la livraison en raison de leur processus de préparation. Si vous commandez des articles sur mesure ou en rupture de stock, nous vous informerons par e-mail de la date de livraison prévue.

Prix et expédition

Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA légale, sauf accord contraire. Le paiement dans une autre devise peut être organisé, en appliquant le taux de change quotidien en vigueur. Sauf indication contraire, les prix n'incluent pas les frais d'emballage et d'expédition. Nous livrons uniquement dans les pays disponibles lors du processus de commande. Les frais d'expédition dépendent des promotions en cours et peuvent varier ; la livraison gratuite est souvent offerte pour les presses à chaud, les consommables DTF, les accessoires et les petites imprimantes dans le cadre de commandes nationales et européennes. Les frais d'expédition seront communiqués lors de l'achat ou dans le cadre d'offres promotionnelles.

Veuillez noter que les droits d'importation et les frais de douane pour les livraisons en dehors de l'UE ne sont pas inclus et doivent être payés par le destinataire. Nous pouvons effectuer des livraisons partielles afin d'assurer une expédition plus rapide des articles disponibles, et aucun frais d'expédition supplémentaire ne sera facturé pour ces livraisons partielles.

Statut : septembre 2025